Markt- und Kundenbefragungen

Mittels telefonischer Befragung führen wir für Sie professionelle Markt- und Kundenbefragungen durch.

Lass Sie uns anfangen

Unsere geschulten Interviewer sorgen für einen sympathischen Kontakt. Erhoben werden die für Sie relevanten Informationen zur nachhaltigen Sicherung ihrer Unternehmensstrategie.

Wir unterstützen Sie gerne bei der Erstellung des Gesprächsleitfadens. Natürlich übernehmen wir auf Wunsch auch die Umsetzung des Online Fragebogens. Eine ausdrucksstarke Visualisierung der Ergebnisse gehört bei uns ebenso mit zum Leistungsangebot.


Unsere Leistungen

  • Konzeption und Umsetzung Fragebogen (Telefon und Online Programmierung)
  • Schulung der Interviewer
  • Telefonische Interviews (CATI: Computer Assisted Telephone Interview) mit Zielpersonen
  • Laufende Adress Aktualisierung
  • Projektmanagement (kontinuierliche Überwachung der Ergebnisse)
  • Festhalten der Ergebnisse in elektronischer Form
  • Aussagekräftige Visualisierung der Ergebnisse


Ihre Vorteile

  • Stärken und Schwächen frühzeitig identifizieren
  • Kundenbedürfnisse erkennen
  • Wirkung von Werbemitteln messen
  • Konkurrenzbeobachtung, Wettbewerbsanalyse
  • Die gewonnen Informationen sichern Ihnen wichtige Erkenntnisse für die Marketing- und Verkaufsstrategie der nächsten Monate
  • Eine von Profis durchgeführte Markt- und Kundenbefragungen schafft Kundenvertrauen und stärkt das Image der eigenen Unternehmung
Sales Experts als externer Partner hat für uns kürzlich eine Marktbefragung von potenziellen Neukunden durchgeführt. Ziel dabei war die Gewinnung von Erkenntnissen zu Bedürfnissen und Anforderungen in Bezug auf die Gestaltung und Positionierung unseres Angebots. Die Befragung fand in der Deutsch- sowie der Westschweiz statt. Mit einer Ausschöpfungsquote (Response Rate) von 46% wurden unsere Erwartungen übertroffen.
– Sabine HerrmannEnergie 360°

Kontakt für eine Markt- oder Kundenbefragung aufnehmen.

Jetzt Kontakt aufnehmen