Versetzen Sie sich vor einem Kaltanruf in die Lage Ihrer Zielperson.
Der Angerufene ist gedanklich wahrscheinlich mit allem Möglichen beschäftigt, nur nicht mit Ihrem Anruf. Deshalb muss bereits die Begrüssung volle Aufmerksamkeit erzielen.
Frisch, ungezwungen und fröhlich, aber auf keinen Fall künstlich oder gestellt. Locker bleiben ist die Devise.
Und melden Sie sich immer mit Ihrem Vornamen. Der Vorname signalisiert Verbindlichkeit und gibt dem Erstgespräch mehr Persönlichkeit. Pluspunkte auf der Beziehungsebene sind Ihnen bereits sicher.
